Bienvenue chez KUMO, où notre passion pour la cigarette électronique et notre engagement envers nos clients se reflètent dans chaque interaction. Découvrez notre histoire, nos valeurs et pourquoi nous sommes la référence en matière de vapotage dans le grand ouest de la France.
Notre Histoire
KUMO anciennement connue sous le nom d’Oslo Shop a été fondée en 2013 par Marc Gesbert avec l'ouverture de notre première boutique, Oui Clope, à Saint-Herblain (Beauséjour). Ce moment a marqué le début d'une période de croissance rapide pour notre entreprise qui n’a cessé de s’étendre. Cette ouverture symbolise notre engagement à offrir des alternatives de qualité aux fumeurs, en les aidant à adopter des habitudes plus saines grâce à la cigarette électronique.

Une Décennie de Croissance et d'Innovation
Depuis plus de 10 ans, le groupe ONSEN a acquis une expérience inégalée sur le marché de la cigarette électronique. Nous avons développé notre expertise à travers des conseils avisés, des services de qualité et un professionnalisme sans faille. En 2020, nous avons renforcé notre position en rachetant l'enseigne Alteracig, un réseau similaire à Oui Vape / Oui Clope avec 10 magasins créés depuis 2013. En 2022, nous avons intégré Le Comptoir des Vapoteurs et ses 3 magasins, étendant ainsi notre présence et notre influence.
Un Réseau Uni et Fort
En 2024, nous visons à unifier toutes nos boutiques sous une seule marque, KUMO, tout en continuant notre développement dans le grand ouest de la France. Actuellement, notre réseau comprend 8 enseignes à travers la Bretagne, Poitiers, le bassin Nantais et depuis peu, le Sud-Est de la France :
- Oui Vape
- Oui Clope
- The Big Little Vape
- Le Comptoir des Vapoteurs
- Alteracig
- Kraken Vape
- Vape'n Beer
- Vap Concept

Une Expertise Reconnaissable
Fort de cette union, nos équipes sont en mesure de conseiller le modèle et le e-liquide le plus adapté à chaque type de fumeur. Nos conseillers sont formés pour fournir des recommandations précises et personnalisées sur un ton passionné et bienveillant. Notre objectif est d'aider nos clients à arrêter de fumer en leur offrant des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Nos Valeurs
Chez KUMO, nous plaçons le conseil personnalisé au cœur de notre engagement. Nous croyons que chaque client mérite une expérience unique, adaptée à ses besoins et à son parcours. Nos équipes, passionnées et attentives, sont là pour écouter, guider et accompagner chaque étape de votre transition vers une consommation plus saine.
Notre professionnalisme et la sympathie de nos vendeurs font toute la différence : chez nous, vous êtes accueilli avec le sourire et un véritable intérêt pour vos attentes. Nous faisons de votre bien-être une priorité, que vous soyez novice ou expert en cigarette électronique.
KUMO, c’est aussi une expertise reconnue en sevrage tabagique. Nous ne proposons pas seulement des produits, nous vous aidons à écrire une nouvelle page de votre vie. Nous sélectionnons soigneusement les meilleurs matériels et e-liquides du marché, testés et approuvés, pour garantir une expérience de qualité qui dépasse vos attentes.
Notre ambition ? Être bien plus qu’un simple magasin de cigarette électronique. Nous voulons devenir votre partenaire de confiance dans votre quête de liberté et de mieux-être.
Un Engagement Fort Envers Nos Clients
Nous tissons des relations solides avec nos clients, valorisant la proximité et l'écoute active. Chaque client KUMO n'est pas anonyme. Il possède son propre style et celui-ci est respecté. Notre large choix de produits permet à chaque vapoteur de trouver ce qui lui convient le mieux, sans contrainte. Voici comment nous incarnons nos valeurs :
- Proximité et Empathie : Nos vendeurs sont formés pour écouter activement et comprendre les besoins uniques de chaque client.
- Personnalisation du Conseil : Nous offrons des recommandations personnalisées, assurant que chaque client trouve le produit qui lui convient parfaitement.
- Qualité et Sélection : Nous choisissons les meilleurs matériels et e-liquides du marché, garantissant une expérience de vapotage supérieure.
Objectifs et Vision
Notre vision pour 2024 est donc d'unifier nos boutiques sous une seule marque forte, KUMO, tout en continuant à nous développer dans le même secteur du grand ouest de la France. Nous aspirons à devenir la référence incontournable pour les vapoteurs, en offrant des produits de qualité et des conseils d'experts qui facilitent le sevrage tabagique.
Nous sommes plus qu'un simple réseau de boutiques de cigarettes électroniques, nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients. Rejoignez-nous et découvrez pourquoi KUMO est la référence en matière de vapotage dans le grand ouest de la France
